Клієнти телефонують на номери вашої компанії
Дзвінки миттєво проходять через Віртуальну АТС Binotel
Виклики надходять у ваш офіс через інтернет
Що робить
віртуальна ATC Binotel?
Об'єднує номери компанії в єдину мережу
Запобігає забутим та втраченим дзвінкам
Забезпечує багатоканальність номерів
Записує та зберігає аудіозаписи всіх розмов
Відображає інформацію про клієнта під час дзвінка
Передає дані про дзвінки клієнтів у вашу CRM
Формує звіти щодо активності клієнтів і роботи співробітників
Підвищує ефективність роботи за допомогою розумних функцій
Спрямовує дзвінки клієнтів на закріплених менеджерів
Надсилає SMS із картки клієнта
Що ви бачите
в особистому кабінеті Binotel MyBusiness?
Інформацію про втрачені виклики
Історію дзвінків за номерами клієнтів і співробітників
Аудіозаписи всіх розмов
Показники продуктивності співробітників
Дані про витрати на вихідний зв'язок
Міні-CRM: картки клієнтів і завдання для них
Коментарі та мітки до розмов
Тенденції в роботі співробітників і активності клієнтів
Яке обладнання
потрібне співробітникам в офісі?
IP-телефон
Підключається за допомогою провідного Інтернету
або
або
Моб. телефон + SIM-карта FMC
Підключається за допомогою спеціальної SIM-карти FMC
Комп'ютер + гарнітура
На комп'ютер установлюють програмний телефон