ТОВ «Бінотел» ( «Binotel», «ми», «нас», «наші») розуміє, що ваша конфіденційність важлива. Данна Політика конфіденційності ( «Політика») призначена для пояснення того, як ми збираємо, використовуємо, обробляємо і зберігаємо вашу особисту інформацію («Особисті дані») у зв'язку з використанням вами наших продуктів і програмних рішень ( «Сервіси»). Данна Політика пояснює збір і використання Особистих даних про наших користувачів, а також про будь-яких осіб, Особисті дані яких були представлені в наші Сервіси такими користувачами. 

 В обмежених випадках, коли Binotel виступає в якості контролера даних (тобто він приймає рішення про цілі обробки), він може використовувати певні мінімальні Персональні дані для наступних цілей: реєстрація та адміністрування аккаунта; а також усунення неполадок і поліпшення наших Сервісів. Велика частина операцій з обробки відбувається через використання нашими клієнтами наших Сервісів. У контексті таких дій ми виконуємо функції обробки даних для ваших Особистих даних, і у нас немає великого контролю над тим, як ваші Особисті дані використовуються нашими клієнтами.

 Ми можемо збирати такі категорії Персональних даних про вас: Біографічні дані, такі як ваше ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону; Інформація, що відноситься до викликів, таких як ім'я абонента та/або номер телефону, ім'я та/або номер абонента, час очікування, тривалість дзвінка, час дзвінка та його запис; Будь-які особисті дані, які можуть міститися в записах викликів. 

Ми можемо отримати ваші Особисті дані: Коли ви надаєте їх безпосередньо в наші Сервіси (наприклад, при реєстрації в нашій системі); Через використання наших Сервісів нашими користувачами. 

обробки У контексті нашої діяльності по обробці даних в якості контролера даних ми можемо покладатися на одне або декілька з наступних правових підстав для обробки ваших Особистих даних: необхідність виконання наших зобов'язань відповідно до наших умов (наданням вам наших Сервісів); необхідність переслідувати наші законні інтереси, такі як поліпшення нашого програмного забезпечення і його функціональних можливостей; будь-яка інша підстава, яку вимагає або дозволяє закон в конкретному відповідному контексті. У контексті нашої діяльності в якості обробника даних ми обробляємо ваші Особисті дані від імені наших клієнтів, які використовують різні правові підстави для обробки і передачі ваших Особистих даних нам. 

Ми обробляємо ваші Особисті дані з метою: надання Сервісів вам і нашим клієнтам; реєстрації та адміністрування облікового запису користувача; управління відносинами з нашими клієнтами; записи і збереження дзвінків у фоновому режимі; фіксації аналітики дзвінків; вирішення технічних проблем, виявлення і виправлення помилок в наших Сервісах; дотримання чинних законів; запобігання або виявлення шахрайства, порушень безпеки або незаконних дій. У тих випадках, коли ми виступаємо в якості обробника даних, наше використання ваших Особистих даних вельми обмежена, і цілі обробки визначаються відповідним клієнтом (контролером даних). 

Ми можемо передавати ваші Особисті дані деяким стороннім постачальникам з метою полегшення надання наших послуг і належного функціонування Сервісів. Ми будемо вимагати, щоб всі ці незалежні постачальники підтримували як мінімум той же рівень захисту даних, який ми підтримуємо для таких Персональних даних. Такі незалежні постачальники можуть надати: послуги служби підтримки; а також послуги хмарного зберігання. 

Ми можемо розкрити ваші Особисті дані: в тій мірі, в якій це потрібно за законом, або якщо у нас є сумлінне переконання в тому, що таке розкриття необхідно для проведення офіційних розслідувань або судових розглядів, ініційованих державними і/або правоохоронними органами, або приватними особами, включаючи, але не обмежуючись: у відповідь на повістки до суду, ордери на обшук або постанови суду; в зв'язку зі злиттям, поділом, реструктуризацією або іншими змінами в компанії; або ж нашим дочірнім компаніям або філіалам, тільки якщо це необхідно для оперативних цілей. Якщо ми повинні розкрити ваші Особисті дані для дотримання офіційних розслідувань або судових розглядів, ініційованих державними і/або правоохоронними органами, ми не можемо забезпечити, щоб такі одержувачі ваших Особистих даних зберігали конфіденційність і безпеку ваших Особистих даних. 

Binotel дуже серйозно ставиться до інформаційної безпеки. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб захистити Персональні дані, які ви надаєте нам, від втрати, неправильного використання або несанкціонованого доступу. Ми використовуємо різні засоби захисту, такі як шифрування, контроль цифрового і фізичного доступу, угоди про нерозголошення і інші технічні і організаційні заходи для захисту персональних даних, представлених нам, як під час передачі, так і після її отримання. Зверніть увагу, що ніяка електронна передача, зберігання або обробка Персональних даних не може бути цілком безпечною. Ми не можемо гарантувати, що заходи безпеки, які ми застосовуємо для захисту особистих даних, ніколи не будуть порушені, або що ці заходи завжди будуть достатніми і ефективними. Тому, хоча ми прагнемо захистити вашу конфіденційність, ми не обіцяємо, і ви не повинні чекати, що ваші Особисті дані завжди будуть залишатися конфіденційними або безпечними. 

Ми будемо зберігати ваші Особисті дані тільки протягом терміну, необхідного для цілей, викладених в цій Політиці. Ми будемо зберігати і використовувати ваші Особисті дані в тій мірі, в якій це необхідно для дотримання наших юридичних зобов'язань (наприклад, якщо нам необхідно зберегти ваші Особисті дані відповідно до чинного законодавства), владнати розбіжності і забезпечувати дотримання наших юридичних угод і політик. Деякі дані ви можете видалити в будь-який час, деякі дані видаляються автоматично, а деякі дані ми зберігаємо протягом більш тривалого періоду часу, коли це необхідно. Коли ви видаляєте дані, ми слідуємо політиці видалення, щоб гарантувати, що ваші дані будуть безпечно і повністю видалені з наших серверів або збережені тільки в анонімній формі. Іноді ділові і юридичні вимоги зобов'язують нас зберігати певну інформацію для певних цілей протягом тривалого періоду часу. Наприклад, коли ми обробляємо платіж для вас або коли ви робите платіж нам, ми будемо зберігати ці дані протягом більш тривалих періодів часу, як це потрібно для цілей оподаткування та бухгалтерського обліку. Причини, за якими ми можемо зберігати деякі дані протягом більш тривалих періодів часу, включають: Безпека, запобігання шахрайства та зловживань. Фінансовий облік. Дотримання правових і нормативних вимог. Забезпечення безперервності наших послуг. Прямий зв'язок. 

 Як європейському резиденту, GDPR надає вам ряд прав відносно використання, зберігання і обробки ваших Особистих даних. У ситуаціях, коли ми виступаємо в якості обробника даних, а наш клієнт є контролером даних, який зберігає ваші Персональні дані, ви повинні зв'язатися з цим клієнтом, якщо ви хочете скористатися будь-якими правами на конфіденційність, зазначеними нижче. Розуміючи певні обставини, ви можете скористатися такими правами на недоторканність приватного життя: Право на доступ - ви можете запитати нас, обробляємо ми ваші Особисті дані, і у вас є право запросити копію інформації про вас, яку ми зберігаємо. Право на виправлення - у вас є право виправити неточні або неповні Особисті дані про вас, і ви самі можете зробити це в налаштуваннях свого профілю. Право бути забутим - ви можете вимагати видалення з нашої системи інформації про вас, яку ми зберігаємо, і ми будемо виконувати цей запит, якщо тільки ми не будемо мати поважної причини не робити цього. Право на обмеження обробки - якщо застосовуються певні умови, ви можете попросити нас «заблокувати» обробку ваших Особистих даних. Право на переносимість даних - ви маєте право на передачу даних про вас, які ми зберігаємо, в іншу організацію і на отримання Персональних даних в структурованому, широко використовується форматі. Право на заперечення проти автоматичної обробки (включаючи профілювання) - це право дає вам можливість заперечувати проти рішення, заснованого на чисто автоматизованій обробці. В даний час ми не обробляємо ваші Особисті дані для такого типу автоматичного прийняття рішень, включаючи профілювання, але якщо ми вирішимо зробити це в майбутньому, ми надамо вам повідомлення і вибір відповідно до законодавства ЄС про захист даних; Якщо ви хочете дізнатися більше про GDPR і ваші права: Information Commissioner’s Office є надійним джерелом. 

Наше додаток не призначений для збору Персональних даних від осіб молодше 18 років. Ми свідомо не дозволяємо особам молодше 18 років надавати будь-які Персональні дані на наш Веб-сайт. Якщо ви вважаєте, що ваша дитина, можливо, надала нам свої Особисті дані, ви можете зв'язатися з нами, використовуючи інформацію в розділі «Контакти» цієї Політики, і ми видалимо Особисті дані. 

Якщо ми внесемо будь-які істотні зміни в справжню Політику, ми опублікуємо переглянуту Політику на цій веб-сторінці і оновимо зазначену вище "Дату набрання чинності", щоб відобразити дату вступу в силу нової Політики. Ми також повідомимо вас про ці зміни по електронній пошті. 

Якщо у вас є які-небудь питання щодо цієї Політики або обробки ваших Особистих даних, будь ласка, зв'яжіться з нами по електронній пошті: privacy@binotel.ua, або за адресою компанії: вул. Здолбунівська, 7-Д., Корпус «Г», офіс №207, Україна, Київ, 02081. 

 Якщо ви є суб'єктом даних, чиї Персональні дані ми обробляємо, ви також можете мати право подати скаргу в регулятор захисту даних в одному або декількох державах-членах Європейського Союзу. Тут ви можете знайти список органів із захисту даних в Європі Ознайомтесь.